Статья описывает 4 главные личные черты лидера: уравновешенность, амбициозность, решительность и энтузиазм. Лидер должен обладать гармоничным сочетанием этих качеств, чтобы достичь успеха в своей работе и не навредить команде. Излишняя амбициозность и непринужденность могут привести к нежелательному поведению и даже коррупции. Решительность и энтузиазм помогают лидеру не упускать возможности, которые могут привести его к успеху.